Share of Voice (SoV) měří podíl vaší značky v reklamním prostoru a ukazuje, kam efektivně investovat. Její znalost je zásadní ve chvíli, kdy chcete dynamicky růst, protože tehdy musíte mít SoV vyšší než Share of Market (tržní podíl). Měli byste tak investovat nejen do výkonnostního marketingu, ale i do kampaní zaměřených na budování povědomí a zvažování. Je totiž vidět, že firmy, které tíhnou výhradně k performance marketingu, časem ztrácejí tempo růstu a případně i podíl na trhu.
Share of Voice (SoV) měří podíl vaší značky v reklamním prostoru a ukazuje, kam efektivně investovat. Její znalost je zásadní ve chvíli, kdy chcete dynamicky růst, protože tehdy musíte mít SoV vyšší než Share of Market (tržní podíl). Měli byste tak investovat nejen do výkonnostního marketingu, ale i do kampaní zaměřených na budování povědomí a zvažování. Je totiž vidět, že firmy, které tíhnou výhradně k performance marketingu, časem ztrácejí tempo růstu a případně i podíl na trhu.
Získejte snadno přehled
o své konkurenci
Vizualizace SoV v Looker Studiu zobrazuje unikátní dosah, odhad investic a impresí na Google a META. Odhady vycházejí z frekvence zobrazení a ceny za tisíc zobrazení. Přehled ukazuje rozdělení investic a zásahu mezi konkurenty podle demografie a regionu a sleduje kumulovaný zásah v čase pro přehled o síle a aktivitě konkurence.
1. Měření podílu v reklamním prostoru
Pokud je váš Share of Voice nižší než Share of Market, pravděpodobně jste málo investovali do kampaní na budování povědomí a rozhodování o značce. Tento nástroj vám ukáže, kdy strategii upravit.
2. Pochopení marketingu konkurence
Sledováním Share of Voice u konkurentů získáte cenné informace o jejich marketingových aktivitách. Díky veřejně dostupným informacím z Ad Transparency knihoven zjistíte, na jakých platformách a jakým způsobem vaše konkurence investuje.
3. Detailní přehled o reklamách
Z dat zjistíte, jak konkurence investuje na platformách jako Facebook, Google či TikTok, včetně zásahu, cílových skupin a náhledu konkrétních kreativ. Share of Voice vám ukáže význam těchto investic vůči celkovému zásahu.
4. Optimalizace vlastních kampaní
Pomocí vlastních algoritmů přepočítáváme zásah konkurenčních kampaní na imprese a pomocí benchmarků CPM na úrovni podtypů inzerce i jejich kombinací extrapolujeme výdaje na reklamu. Data o Share of Voice zobrazujeme podle kategorií nebo klíčových slov,
včetně výdajů, počtu kreativ, cílení a reálného zásahu. Vše je dostupné v Looker Studiu s denní aktualizací.
5. Efektivní marketingové investice
Pro kampaně na podporu znalosti či zvažování značky jsou klíčové frekvence a dosah. Nestačí stanovit jen rozpočet, ale i podíl investice na inzerci pro cílovou skupinu. Pokud nevíte, že konkurence vynaložila více, vaše investice může být nedostatečná. Výsledky závisí také na pozici značky na trhu, proto doporučujeme kombinovat Share of Voice s výzkumem značky.
Metrika Share of Search (SoS) ukazuje, jak často lidé hledají vaši značku oproti konkurenci, což odráží jejich zájem a povědomí. SoS má silnou korelaci s tržním podílem značky nebo produktu a jeho znalost vám pomůže lépe porozumět trhu, optimalizovat marketing a posílit vaši pozici.
Získejte snadno přehled
o své konkurenci
Looker Studio umožňuje sledovat absolutní podíl vyhledávání, šestiměsíční klouzavý průměr trendů a různé úrovně brandových dotazů (čistě brandové výrazy nebo všechny dotazy obsahující název brandu).
Přehled zobrazuje:
• Vývoj hledanosti všech zahrnutých brandů
• Objem vyhledávání v daném odvětví
• Vývoj podílu hledanosti v čase pomocí skládaného i lineárního grafu
• Celkový podíl hledanosti za určité období
1. Měření povědomí o značce
Pokud zjistíte, že váš SoS je nižší než u konkurence, znamená to nižší povědomí o vaší značce. Tato metrika vám pomůže rozhodnout, kdy investovat do brand awareness kampaní a obsahového marketingu.
2. Porovnání s konkurencí
Sledování SoS konkurence poskytuje cenné informace o jejich marketingových aktivitách. Pokud má vyšší podíl vyhledávání, může to být díky silnější strategii, větším investicím do reklamy nebo lepšímu povědomí o značce. Tato data vám pomohou efektivněji alokovat rozpočet a získat konkurenční výhodu.
3. Predikce tržního podílu
Vysoký SoS často předpovídá růst prodejů, zatímco pokles signalizuje ohrožení tržního podílu. Díky sledování trendů můžete včas reagovat a přizpůsobit strategii.
4. Optimalizace marketingového rozpočtu
Share of Search umožňuje přesněji alokovat marketingové investice. Pokud konkurence dominuje ve vyhledávání, může být nutné navýšit reklamní rozpočet. Naopak pokud máte náskok, můžete se zaměřit na udržení své pozice.
5. Identifikace trendů a nových příležitostí
Sledování změn v SoS pomáhá odhalit nové trendy a umožňuje rychlou reakci na marketingové kampaně konkurence. Klouzavý šestiměsíční průměr filtruje krátkodobé výkyvy (např. mediální kauzy) a poskytuje přehled o dlouhodobých trendech.
Kohortní analýza
Klíč k pochopení chování zákazníků v čase
Analýza sleduje chování různých skupin zákazníků v průběhu času a pomáhá pochopit, jak různé faktory ovlivňují jejich interakce s vaší značkou.
Sledujte chování zákazníků podle registrace, prvního nákupu nebo jiných milníků. Identifikujte trendy v otevírání e-mailů, proklikovosti a nákupním chování. Získejte přehled o tom, jak se zákazníci vyvíjejí v čase. Přizpůsobte svou marketingovou strategii na základě skutečných dat.
Kohortní analýza zdraví e-mailingové marketingové databáze
Základní krok k efektivnímu e-mailovému marketingu
Zjistěte, zda vaše marketingová sdělení oslovují zákazníky stále stejně efektivně, nebo zda dochází ke změnám v jejich reakční míře. Vyhodnoťte, zda se vaše e-maily otevírají a klikají s postupem času stejně. Identifikujte, zda nové kontakty reagují jinak než starší zákazníci. Odhalte problémy, jako je špatná doručitelnost e-mailů nebo pokles zájmu. Optimalizujte e-mailovou komunikaci na základě reálných dat.
Základní analýza e-mailingové marketingové databáze
Zdravá databáze jako základ úspěšného e-mailingu
Pomáhá vyhodnotit kvalitu e-mailové databáze, identifikovat neaktivní kontakty a zlepšit celkový výkon kampaní. Identifikujte aktivní vs. neaktivní zákazníky. Snižte bounce rate a odhlášení z odběru. Zlepšete míru doručitelnosti a zapojení. Minimalizujte riziko penalizace od e-mailových služeb.
RFM Segmentace
Segmentace, která vás dovede k efektivnímu oslovení každého zákazníka
Rozdělení zákazníků podle jejich nákupní frekvence, hodnoty nákupů a aktuálnosti transakcí pro lepší cílení kampaní. Rozpoznejte nejcennější zákazníky a pracujte s nimi efektivněji. Identifikujte zákazníky, kteří se chystají odejít, a předejděte ztrátám. Přizpůsobte personalizovanou komunikaci jednotlivým segmentům. Zvyšte opakované nákupy a loajalitu zákazníků.
Analýza hodnoty zákazníků
Pochopení hodnoty zákazníků jako klíč k dlouhodobému růstu
Zjistěte, kteří zákazníci vám přinášejí největší hodnotu a jak s nimi efektivně pracovat. Sledujte zákaznickou aktivitu – od e-mailů po nákupy. Identifikujte nejziskovější zákazníky a zaměřte na ně marketing. Optimalizujte investice do akvizičních a retenčních kampaní. Zlepšete celkovou zákaznickou zkušenost.
Retenční analýza
Klíč k udržení vašich zákazníků
Pomáhá odhalit, proč zákazníci odcházejí, a jak zabránit jejich ztrátě. Identifikujte fáze, kdy zákazníci nejčastěji odcházejí. Odhalte faktory ovlivňující loajalitu. Vytvořte efektivní retenční kampaně. Získejte jasná doporučení pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Analýza životního cyklu zákazníka
Optimalizujte každou fázi cesty vašeho zákazníka
Zmapujte všechny kroky, které zákazník prochází, od prvního kontaktu po opakované nákupy. Zjistěte, kde zákazníci nejčastěji opouštějí proces. Identifikujte klíčové body interakce. Zlepšete zákaznickou zkušenost pomocí personalizované komunikace. Zvyšte konverzní poměr a hodnotu zákazníků.
Segmentace dle komunikačních kanálů
Cílení na správné publikum správnou cestou
Zjistěte, který komunikační kanál je pro vaše zákazníky nejefektivnější a přizpůsobte svou strategii. Sledujte, jak zákazníci interagují s různými komunikačními kanály. Optimalizujte cílení kampaní podle preferencí zákazníků. Maximalizujte efektivitu a návratnost investic. Zajistěte, že vaše sdělení osloví správné lidi správným způsobem.
Přehledná vizualizace dat – intuitivní dashboardy a reporty. Rychlá implementace – první výsledky už během několika dní. Propojení s vašimi daty – CRM, sociální sítě, analytické nástroje. Akční doporučení – žádná složitá čísla, ale konkrétní kroky.
Datapancakes je Business Intelligence Hub, kde firmám pomáháme transformovat syrová data na přehledné a srozumitelné informace. Naše recepty usnadňují strategické rozhodování, zlepšují zákaznickou retenci a optimalizují marketingové procesy. Specializujeme se na shromažďování, analýzu, vizualizaci a interpretaci dat z různých zdrojů, jako jsou sociální sítě, CRM systémy, analytické nástroje nebo jiné firemní platformy.
Mnoho firem má již svůj „datový špajz“, ale často jim chybí praktický pohled, který by proměnil data v něco prakticky využitelného. Naše řešení staví na vašich stávajících systémech a přináší mimo jiné konkrétní předpřipravené analýzy zaměřené na klíčové oblasti podnikání, jako je například zlepšení zákaznické retence. V Datapancakes pomáháme nejen interpretovat data, ale umíme také přidat špetku marketingové automatizace, abyste mohli nové poznatky servírovat v rámci komunikace se zákazníky. Postupně spolu upečeme datové pohledy, které budou lahodit vašim potřebám.
Business intelligence hub Datapancakes je určen pro firmy všech velikostí, které chtějí plně využít potenciál svých dat, optimalizovat marketingové aktivity a lépe porozumět svým zákazníkům. Naše řešení nejvíce ocení majitelé firem, ředitelé a marketingoví manažeři, protože jim poskytuje přehledné reporty a unikátní insights, které usnadňují rozhodování a podporují efektivní řízení strategií. Naším cílem je pomáhat těm, kteří mají nejen odborné znalosti, ale i pravomoc provádět změny, jež povedou k růstu jejich podnikání.
Datapancakes funguje jako komplexní nástroj pro sběr, analýzu, vizualizaci a interpretaci dat. Nejprve společně s vámi definujeme cíle a klíčové metriky. Poté automatizovaně sbíráme data ze systémů, jako jsou CRM, reklamní platformy, sociální sítě nebo analytické nástroje. Data jsou následně zpracována pomocí pokročilých algoritmů, které je čistí, sjednocují a připravují pro analýzu. Výsledky jsou prezentovány v intuitivních reportech a vizualizacích, které umožňují snadné pochopení a využití získaných poznatků. Na závěr poskytujeme doporučení pro implementaci získaných datových poznatků do vaší strategie a zajišťujeme pravidelnou aktualizaci reportů.
Integrovat lze data z různých zdrojů, jako jsou CRM systémy, sociální sítě, analytické nástroje a další marketingové platformy. Dále je podporována integrace dat z e-commerce platforem pro analýzu prodejů, zákaznického chování a dalších klíčových ukazatelů. Kromě toho řešení pracuje s externími zdroji dat. Datapancakes Intelligence Hub je flexibilní a analýzy lze přizpůsobit konkrétním systémům, které ve vaší firmě používáte, aby poskytly maximální hodnotu.
Proces napojení klientských systémů je rychlý a přizpůsobený vašim potřebám. Nejprve společně identifikujeme zdroje dat, které chcete integrovat, například CRM, e-commerce platformy nebo analytické nástroje. Poté zajistíme potřebné přístupy a propojení prostřednictvím rozhraní API, datových exportů nebo přímého napojení na cloudové služby. Naši specialisté se postarají o technické nastavení, ověření datové konzistence a přizpůsobení platformy vašim specifickým požadavkům. U méně komplexních analýz, jako je například Share of Voice, budete mít přístup k reportům během několika dní. U složitějších analýz, kupříkladu RFM segmentace, závisí rychlost dodání na kvalitě a úplnosti dat, které nám poskytnete. Po dokončení napojení probíhá testování, validace a interpretace dat, abyste mohli získané poznatky ihned využít.
Platforma Datapancakes nabízí širokou škálu reportů zaměřených na analýzu dat a podporu strategického rozhodování. Mezi klíčové reporty patří například Share of Voice, který ukazuje podíl vaší značky v reklamním prostoru, a Share of Search zaměřený na sledování hledanosti značek v porovnání s konkurencí. Dále jsou poskytovány reporty pro kohortní analýzy sledující chování zákazníků v čase a RFM segmentaci, která kategorizuje zákazníky podle jejich nákupní aktivity. Nabízíme také retenční analýzy k identifikaci klíčových faktorů pro udržení zákazníků a reporty zaměřené na životní cyklus zákazníka, jež mapují jeho cestu od prvního kontaktu po opakované nákupy. Všechny reporty jsou vizualizovány přehledně a intuitivně, aby byly snadno pochopitelné a využitelné pro zlepšení vaší strategie.
Reporty jsou přednastavené a vycházejí z osvědčených postupů. Pokud potřebujete specifické úpravy, je možné jejich přizpůsobení řešit po individuální dohodě.
Datapancakes usnadňuje každodenní rozhodování tím, že poskytuje přehledné reporty a praktické analýzy, které lze okamžitě aplikovat v každodenním rozhodování, ať už jde o optimalizaci kampaní, zlepšení zákaznické zkušenosti, nebo jiné strategické aktivity.
Ceny našich služeb začínají na několika tisících korun měsíčně za základní analýzy. Přesná cena závisí na rozsahu a kvalitě vstupních dat, která nám poskytnete. Detailní informace o cenách najdete u jednotlivých produktů, případně nás kontaktujte pro nabídku na míru.
Délka implementace závisí na typu analýzy a kvalitě vstupních dat. U přednastavených analýz s dobře připravenými daty lze výsledky dodat během několika dní. U složitějších projektů, které vyžadují přizpůsobení nebo větší objem dat, může implementace trvat pár týdnů. Vždy se snažíme proces co nejvíce zefektivnit, abyste získali výsledky co nejdříve.
Ano, součástí našich služeb je i pomoc s interpretací dat. Kromě dodání přehledných reportů vám poskytneme konkrétní doporučení, jak získané poznatky aplikovat ve vaší strategii. Náš tým specialistů vám může nabídnout konzultace, které vám pomohou lépe pochopit výsledky analýz a najít způsoby, jak je co nejefektivněji využít k podpoře vašeho podnikání.
Chcete se potkat osobně?
Najdete nás v Praze na adrese:
Budějovická 778/3
Praha 4
A pokud to k nám máte daleko, tak se můžeme spojit online. Nebo za vámi přijedeme.
E-mail:
hello@datapancakes.com
Toto jsou internetové stránky společnosti ACOMWARE s.r.o., se sídlem Praha 4 – Pankrác, Budějovická 778/3, PSČ 140 00, IČ: 25047965,
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 92586.
